[Réfrigérateur LG] Dépannage des problèmes liés à l’eau et à la glace

La machine à glaçons est-elle éteinte ?

➔ Cause

Il n’y aura pas de glace si la machine à glaçons est éteinte.

➔ Essayez ceci

Allumez la machine à glaçons pour qu’elle fonctionne.
Si la fonction « Verrouiller » est activée, appuyez sur le bouton « Verrouiller » et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes pour déverrouiller.


Une fois le panneau de commande déverrouillé, vous pouvez appuyer sur le bouton Ice On/Off pour activer/désactiver le fonctionnement de la machine à glaçons.

La machine à glaçons ne fait-elle pas de glace alors que 3 à 4 jours se sont écoulés depuis son installation ?

Il faut compter entre 12 heures et deux jours pour que les premiers glaçons soient fabriqués. La durée dépend de la température des aliments stockés à l’intérieur du congélateur.
Il faut deux à trois jours pour que le bac à glace soit rempli.




※ Si la glace n’est pas faite après les trois ou quatre premiers jours, une inspection du produit est nécessaire. Veuillez contacter le service clientèle.

La vanne d’arrêt ou la vanne de raccordement à l’alimentation en eau est-elle fermée ?

➔ Assurez-vous que la vanne située sous l’évier, qui relie l’alimentation en eau, est ouverte.

La vanne doit être tournée de manière à ce qu’elle s’aligne avec le tuyau connecté.
L’eau est fournie au distributeur et à la machine à glaçons une fois que la vanne d’alimentation en eau est ouverte.

La glace dans le bac de stockage de glace s’agglutine-t-elle ?

➔ Cause

Si les glaçons dans le bac à glaçons ne sont pas utilisés pendant une longue période, la glace rétrécira ou s’agglutinera, empêchant une distribution correcte.
Cela se produit en raison du phénomène normal de sublimation (évaporation) de la glace et de l’eau entre les glaçons qui les fait coller ensemble.

➔ Essayez ceci

Si la glace à l’intérieur du bac à glaçons colle ensemble, retirez le bac et secouez-le pour séparer la glace.
Les mottes de glace qui ne se séparent pas doivent être jetées. Nettoyez le bac à glaçons et utilisez-le une fois qu’il est complètement sec.


(La glace à l’intérieur du bac à glaçons peut s’agglutiner si vous laissez le bac à glaçons à l’extérieur du congélateur ou si vous laissez la porte du réfrigérateur ouverte.)

Si vous ne prévoyez pas d’utiliser la machine à glaçons pendant une longue période, retirez la glace à l’intérieur du bac à glaçons et éteignez la machine à glaçons.

➔ Déverrouillez le panneau de commande et appuyez longuement sur le bouton Ice On/Off pendant trois secondes pour éteindre la machine à glaçons.

Si vous utilisez à nouveau de la glace, allumez la machine à glaçons un ou deux jours avant de l’utiliser.

Baissez les réglages de température du réfrigérateur en été et assurez-vous que les portes sont bien fermées.

➔ Surtout en été ou pendant la saison des pluies, garder les portes du congélateur ouvertes pendant une longue période ou ne pas fermer correctement les portes peut permettre à la chaleur et à l’air humide de pénétrer dans le réfrigérateur. Cela peut faire fondre la glace ou s’agglutiner.

• Les appartements ou les maisons de grande hauteur à haute altitude peuvent subir une faible pression d’eau.
• Lorsque de grandes quantités d’eau sont utilisées simultanément dans différentes unités d’une résidence multifamiliale, la pression instantanée de l’eau peut chuter.
• Un faible débit sera observé dans les endroits où la pression de l’eau est inférieure à la pression minimale de l’eau de 1,5 kgf/cm²
• Cette question est pertinente pour les réfrigérateurs raccordés. Le filtre UF est utilisé.
• Pour les réfrigérateurs raccordés, le volume d’eau distribué dépend de la pression de l’eau de l’environnement d’installation. Par conséquent, si la pression de l’eau est faible, le volume distribué sera réduit.
• Le volume distribué est de 1,4 litre par minute à une pression d’eau de 4,5 kgf/cm². La plage garantie de pression d’eau pour nos appareils est de 1,5 ~ 8,5 kgf / cm².

➔ Essayez ceci

Il n’est pas conseillé d’installer le réfrigérateur distributeur d’eau dans un environnement où la pression de l’eau est inférieure à 1.5kgf/cm². Si une installation dans un tel environnement est nécessaire, veuillez acheter une pompe de surpression à membrane.

Des gouttes d’eau tombent-elles après l’utilisation du distributeur d’eau ?

Certaines gouttes d’eau peuvent tomber du distributeur d’eau après utilisation.
Il s’agit du même phénomène que l’eau qui s’écoule après la fermeture du robinet.


Attendez une seconde ou deux avant de retirer votre tasse du distributeur pour éviter que l’eau résiduelle ne s’écoule sur le plateau.

Des gouttes d’eau tombent-elles après l’utilisation du distributeur de glaçons ?

• La glace laissée dans le passage du distributeur de glaçons peut fondre et s’égoutter.
• Lorsque vous distribuez des glaçons, utilisez une tasse à large ouverture et placez la tasse près du distributeur pour éviter que la glace ne se renverse hors de la tasse.

➔ Cause

En raison des substances minérales présentes dans l’eau, un précipité blanc peut se former lorsque l’eau s’évapore ou gèle.
C’est le même phénomène qui se produit lorsque l’eau minérale est congelée ou bouillie.

➔ Essayez ceci

Utilisez un chiffon propre pour essuyer les substances blanches de la sortie du distributeur.
Les substances blanches sont des minéraux qui sont restés après l’évaporation de l’eau purifiée.

Gestion du réservoir d’eau interne

• N’utilisez que de l’eau purifiée/distillée pour remplir le réservoir d’eau interne.
• Des substances étrangères peuvent pénétrer dans le réservoir d’eau lors des remplissages, veuillez donc nettoyer le réservoir et ses composants une fois par semaine.
• Même si de l’eau purifiée/distillée est utilisée, si la glace n’est pas distribuée souvent ou si les composants internes ne sont pas nettoyés, des substances étrangères peuvent être observées dans l’eau.
• Démontez le réservoir d’eau, y compris le couvercle et les composants internes, et lavez-les à l’eau tiède.
• L’utilisation du réservoir d’eau sans nettoyage n’est pas une pratique hygiénique et des résidus de saleté peuvent apparaître.
• Le remplissage du réservoir d’eau interne avec un liquide autre que de l’eau purifiée/distillée, en particulier ceux contenant des additifs (tels que jus, soda), provoquera la formation de substances indésirables ou provoquera un dysfonctionnement de l’appareil.

• Non-plomberie : Un système d’approvisionnement en eau où le réfrigérateur est rempli manuellement à l’aide du réservoir d’eau interne, au lieu d’être directement connecté à la plomberie. L’eau du réservoir est utilisée pour fabriquer de la glace à l’intérieur ou est distribuée par le distributeur.

L’eau pourrait avoir un goût différent par rapport à votre distributeur précédemment utilisé.

Si vous avez déjà utilisé un purificateur d’une autre société, vous remarquerez peut-être une différence de goût de l’eau par rapport à votre purificateur actuel.
Différentes entreprises utilisent des matières premières variables dans leurs filtres à eau, ce qui peut affecter le goût.

Si vous utilisez de l’eau souterraine, vous remarquerez peut-être une odeur dans l’eau en raison de substances présentes dans les eaux souterraines.

Les composants nitriques, azotés et algues dans les eaux souterraines peuvent provoquer une odeur dans l’eau. L’utilisation de l’eau souterraine n’est pas recommandée car elle peut rapidement obstruer le filtre à eau.

Si vous n’avez pas utilisé le distributeur depuis longtemps, vous remarquerez peut-être une odeur étrange.

Si vous n’avez pas utilisé le distributeur d’eau depuis longtemps et que vous recommencez à l’utiliser, remplacez le filtre à eau par un nouveau.
Après avoir remplacé le filtre à eau, versez de l’eau froide et de l’eau ambiante pendant 5 à 10 minutes chacune.

En été, vous remarquerez peut-être une odeur de désinfectant.

Pendant l’été, si un excès de chlore est utilisé pour la désinfection à la station d’épuration, il peut y avoir une odeur temporaire de désinfectant.

※ Si vous rencontrez des désagréments pour des raisons autres que celles mentionnées ci-dessus, veuillez contacter le service client.

Vérifiez si le bouton Craft Ice sur le panneau de commande est allumé.

Si le voyant LED est éteint, appuyez longuement sur le bouton Craft Ice pendant trois secondes pour activer la fonction.
Sélectionnez le mode souhaité (6 ICE, 3 ICE). Après cinq secondes d’inactivité, le mode change et le voyant LED s’allume.

La machine à glaçons artisanale fabrique automatiquement trois boules de glace à la fois et les range dans le bac à glaçons.
Le nombre total de boules de glace artisanales fabriquées par jour peut être fixé à trois ou six. (6 Le mode ICE est le mode par défaut.)

• En mode 6 ICE, un total de six sphères sont fabriquées par jour. (Trois à la fois, deux fois par jour)
• En mode 3 ICE, un total de trois sphères sont fabriquées par jour.

Si vous souhaitez plus de glace, sélectionnez le mode 6 ICE. La glace apparaîtra plus claire si vous sélectionnez le mode 3 ICE.

La glace fabriquée par la machine à glaçons Craft est stockée dans le bac à glaçons. Le bac à glace contient environ 20 à 25 glaces rondes. Lorsque le bac à glaçons est plein, avec une couche complète de sphères de glace et une partie d’une deuxième couche, la machine à glaçons cessera de produire plus de glace. Il continuera à faire de la glace une fois que la quantité de glace dans le bac diminuera.

Assurez-vous que le bac à glaçons est correctement assemblé.

La poignée du bac à glaçons doit être tournée vers l’avant. Si le bac à glaçons n’est pas inséré correctement, il se peut qu’il n’y ait pas de production de glace.

Du bruit peut se produire lorsque la glace fabriquée par la machine à glaçons artisanale tombe dans le bac à glaçons.
Le retrait du tampon en caoutchouc à l’intérieur du bac à glace amplifiera ce bruit.


Lorsque vous nettoyez le tampon en caoutchouc, utilisez un détergent neutre et assurez-vous qu’il est complètement sec avant de le remettre dans le bac à glace.

Le réfrigérateur a-t-il été installé très récemment ?

➔ Il faut un certain temps pour que le réfrigérateur génère de l’air suffisamment froid pour faire de la glace.

La glace sera faite après un certain temps. De l’air froid est généré dans les 1 à 2 heures suivant le branchement du cordon d’alimentation.
Après son installation initiale, le réfrigérateur fonctionne pour refroidir le contenu à l’intérieur.


Une fois que la température est suffisamment basse, le réfrigérateur commencera à faire de la glace.


Il faut généralement environ 3 heures pour congeler l’eau à 20 °C (68 °F), mais dans le cas de l’installation initiale, cela peut prendre jusqu’à deux jours pour que le réfrigérateur commence à faire de la glace. S’il vous plaît, soyez patient.