اگر صدای ساندبار LG یا بلندگوی خارجی خود را نمی شنوید، معمولا مشکل به دلیل تنظیم نادرست ورودی ساندبار، تنظیمات خروجی صدای تلویزیون یا مشکل اتصال کابل است.
مطمئن شوید حالت ورودی ساندبار با اتصال فعلی شما (مانند HDMI ARC یا Optical) مطابقت دارد و صدا را روی ۱۰ یا بالاتر ببر.
اگر از تلویزیون غیر ال جی استفاده می کنید، معمولا می توانید این مشکل را با باز کردن منوی تنظیمات تلویزیون و تنظیم خروجی صدا به پورتی که ساندبار به آن متصل است حل کنید.
چرا هیچ صدایی از ساندبار شما پخش نمی شود؟
- حالت ورودی نادرست
- خروجی صدای تلویزیون روی ساندبار تنظیم نشده است
- کابل شل یا اختلال سیگنال
چگونه مشکلات اتصال ساندبار را رفع کنیم
مرحله ۱. صدای ساندبار و تلویزیون خود را چک کنید
- مطمئن شوید که ساندبار و تلویزیون هر دو روشن هستند.
- از کنترل تلویزیون و ساندبار استفاده کنید تا صدا را به ۱۰ یا بالاتر برسانید.
مرحله دوم. حالت ورودی صحیح را روی ساندبار تنظیم کنید
- دکمه [F (Function)] یا [Input] را روی کنترل ساندبار یا خود دستگاه فشار دهید.
- حالت نمایش داده شده روی نمایشگر را تغییر دهید تا با نحوه اتصال ساندبار به تلویزیون مطابقت داشته باشد.
- کابل HDMI: روی HDMI ARC یا e-ARC تنظیم کنید.
- کابل نوری: روی OPT یا اپتیکال تنظیم کنید.
- اتصال بی سیم: روی بلوتوث یا بلوتوث تنظیم کنید.
مرحله ۳. خروجی صدای تلویزیون را به بلندگوی خارجی تغییر دهید
- تنظیمات تلویزیون خود را بررسی کنید تا مطمئن شوید خروجی صدا به درستی تنظیم شده است.
- مسیرهای زیر را برای تلویزیون های ال جی بر اساس سال مدل ببینید. (برای تلویزیون های غیر ال جی، به دفترچه راهنمای تلویزیون خود مراجعه کنید.)
- تلویزیون های ال جی: [تنظیمات] روی ریموت، [همه تنظیمات]، [صدا]، [خروجی صدا]
مرحله ۴. کابل ها را دوباره وصل کنید و دستگاه ها را ریستارت کنید
- هم تلویزیون و هم ساندبار را خاموش کنید.
- کابل HDMI یا نوری را جدا کنید، ۳ ثانیه صبر کنید و دوباره وصل کنید.
- (توجه: کابل HDMI باید به پورتی که روی پشت تلویزیون با برچسب [HDMI eARC/ARC] نوشته شده وصل شود.)
- هر دو دستگاه را دوباره روشن کنید و ببینید صدا درست کار می کند یا نه.
مرحله ۵. اتصال را با دستگاه دیگری تست کن
- اگر ساندبار شما به درستی به تلویزیون، ست تاپ باکس یا منبع دیگری وصل نمی شود، سعی کنید آن را از طریق بلوتوث به گوشی هوشمند یا تبلت وصل کنید.
- اگر صدا به طور عادی از گوشی شما پخش می شود، احتمالا مشکل از تنظیمات تلویزیون یا کابل است، نه خود ساندبار.
مرحله ۶. هنوز به کمک نیاز داری؟
اگر مشکل پس از دنبال کردن مراحل بالا ادامه داشت، می توانید از طریق چت بات LG در وب سایت ما یا با درخواست بازدید تکنسین پشتیبانی بیشتری دریافت کنید.
FAQ
- Q.ساندبار را به یک تلویزیون غیر ال جی وصل کردم و هیچ صدایی نداشت. آیا با هم سازگار نیستند؟
-
A.حتی با تلویزیون غیر LG، ساندبار شما به طور عادی کار می کند به شرطی که وارد منوی تنظیمات تلویزیون شوید و [Sound Out] را از بلندگوی داخلی به [External Speaker (Optical/HDMI)] تغییر دهید.
برای مکان دقیق منو به دفترچه راهنمای تلویزیون مراجعه کنید.
- Q.تفاوت بین HDMI ARC و پورت HDMI معمولی چیست؟
- A.یک پورت HDMI ARC می تواند صدا را از تلویزیون به دستگاه خارجی ارسال کند. پورت HDMI معمولی فقط برای ورودی ویدیو است، پس ممکن است هیچ صدایی از طریق آن نشنوید.
- Q.HDMI-CEC (SIMPLINK) چیست؟
-
A.دفترچه راهنمای محصول خود را بررسی کنید تا ببینید آیا این ویژگی پشتیبانی می شود یا خیر.
روی تلویزیون های ال جی، روی ریموت [Settings]، [All Settings]، [General]، [External Devices]، [HDMI Settings] را فشار دهید، [SIMPLINK (HDMI-CEC)] را روی [روشن] بگذارید.
مسیر تنظیمات ممکن است بسته به مدل متفاوت باشد.
این راهنما بر اساس مدل های استاندارد است. منوی تنظیمات ممکن است بسته به مدل متفاوت باشد.
