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Biblioteca de ayuda

Solución de problemas
TV - Actualización de software

* [#tabBody1]La actualización de software en una TV ayuda a mejorar el desempeño delproducto, corregir posibles errores o fallas del sistema operativo, eliminardatos antiguos y actualizar contenidos y recursos que pueden estar en tu TV.Con...
Solución de problemas
[Conexión a Internet del televisor LG] Sigo sin poder conectarme a Internet

¿No puede conectar su televisor a Internet?Si el televisor no puede conectarse a Internet, es posible que haya problemascon la conexión de red o con el enrutador de Internet.Primero, examine las conexiones de cable entre el televisor y el e...
Solución de problemas
Comprueba la versión de webOS de tu televisor por modelo

* [#tabBody1]Para encontrar el modelo de tu TV, haz clic aquí: ¿Cómo encontrar tu modelo deTV?Ingresa tu modelo de TV (sin las pulgadas):BuscarLocaliza tu modelo en la caja, manual o boleta de venta.× El sistema operativo de tu TV LG: 1. -...
Solución de problemas
[Duplicación de televisores LG] Quiero usar la función Compartir pantalla [Duplicación].

¿Quieres reflejar las pantallas de tu smartphone en tu televisor?La función de compartir pantalla le permite duplicar las pantallas y el sonidode su teléfono inteligente en su televisor de forma inalámbrica.Puedes disfrutarlos en la pantall...
Solución de problemas
Cómo resolver problemas con el control remoto Smart Magic

* [#tabBody1]IMPORTANTESi el control remoto de TV LG presenta alguno de los problemas listados, teproponemos algunas alternativas que te ayudarán a solucionar este inconveniente. Problemas con las teclas Problemas al vincular Problemas con...
Solución de problemas
Reseteo de la Tv y restaurar la configuración inicial para todas las plataformas

* [#tabBody1]Si la TV presenta problemas con el menú, aplicativos, conexión de red, entreotros, es necesario restaurar la configuración inicial (reset).Este procedimiento puede eliminar algunos aplicativos. Si esto sucede, puedesingresar a...